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2007年7月11日 (水)

すごい「ぬかにくぎ」を見た~息子より困った子~

前にもちょっと書いた、困った新入社員。大学などでは大変優秀だったようでその大学のパンフレットにまで載っているのだけど、わが社では本当に途方にくれている。

今日はとうとう、年は若いといっても先輩社員を泣かせてしまった。今までもいくら指示をしても、その仕事が気に入らないらしく「無理です(終了)」「今、そんなヒマないっす(終了)」「(パートの)○○さん、今日はいないんっすかあ?」と、マイペースで行ってしまい、困らせていたその新人。やっと今日はその仕事をやり、持ってきたと思ったら、入力すべき欄がずらり、まるまる空いている。

社内の文書で、本人にとってはまったく無駄な仕事だと思ったのかもしれないが、だからこそ、そんな仕事から覚えて欲しいというものだ。……という空気がまったく読めず、仕事そのものを馬鹿にした挙句、こんなミスを指摘されたら普通は少し反省しそうなのに、彼はしれっと「言われてませんから」と、自分が責められるのは心外、という態度だ。

年若くても精神的にはるかに大人の先輩は、冷静に「こんな空欄があるのには、言われなくても気づいてください。今日提出なので、急いで」と指示したが、彼はすごいことを言ってのけた。呼び出され、彼女のデスクそばに来ていたのだが、あごで彼女のパソコンを指し、「そのパソコンで入力できないんすかぁ?」

一瞬、社内は凍りついた。これほど怠慢な新入社員に、何度も何度も指示を出して、ようやく持ってきたと思ったらまるまる入力されておらず、それを指示されて……要は、先輩の彼女に「あんたが入力すればぁ?」ということか。

私も自分の仕事をやっていてそのあとの詳細は知らないが、とにかく彼がぷいっと出て行ってしばらくして、なんと彼女がすすり泣く気配を感じた。「こんなのって理解できない、どうすればいいのかわからない……」

さて、彼は先週取引先を大変に怒らせた。この方は大変礼儀を重んじる方で、これまでも担当者が変わるたびに、ちょっとしたことで謝罪とご挨拶に走るということがあった。私も走ったことがあるが、一度顔を合わせ、手順を踏めばちゃんと理解してくれる方である。そのためその段階では何も知らない彼を責めるものはいなかった。

若くて可愛いが、実のところ超やり手!の次期営業課長と目されるkさんが、事の次第を聞こうと呼び出した。当然だと思う。一体何が起きたのか、相手はどういう方かを知って、対処を考えるべきである。しかし、新入社員はそれだけでも「俺忙しいんすけど~」の態度。そんな状態なのでますますじっくり、教育しようと「さて、こうなったらどうしたらいいかな?一緒に考えよう?」と、まるで子どもを諭すように語り掛けたKさん。しかし、新入社員はしばらくこんなありがたい話を聞いたあげく「もう、いいですから」とドアをばたんと閉め、出て行ってしまう。

( ゚д゚)ポカーン ナンダヨモウイイデスカラッテ……

内線で「まだ話は終わっていないよ?戻って」と伝えると、はい、ともなんとも言わずガチャンと電話を切り、迷惑そうな顔をして現れた。

……kさん、公私共に新入社員クンよりはるかに忙しいんだけど。

結局Kさんが忙しい中一人で先方に会いに行き、お話しし、ことは解決した。その話も含め、ドアをばたんと閉める、電話もまともに受けられない、切るときもまともに挨拶できず、ガチャンと切る、というようなマナーの悪さを、Kさんは教育しようとした。彼にわかりやすいように、とても丁寧に。

彼は終始…私も仕事をしながら見える範囲だが、ポケットに手を突っ込み、ガムを噛んでいるような雰囲気もあった。先輩に話をされているのに視線を合わせることは決してなく、明らかにそっぽを向いている。あのー、研修中の新人さん、先輩のお話を聞くときは手を前で組み、しっかり顔を向けて。意に染まないこともあるかとは思うけど、まずは話を聞いて。反論するにしても「お言葉ですが」とか前置きして……

というか、彼は小さく「メンドクセ」とつぶやいた。

え…私の聞き間違いよね……?と思ったが、しばらくの沈黙のあと、kさんも怒りを抑えた声で「……そういうこと、うるせぇオバサンとか、思ってても別にいいけど、口に出すのはやめて。取引先相手にそういう態度とられたら、本当に困る」と言った。

当然だ。もう、社会人としてどうなのか、いよいよ問われることだ。これじゃ、うちの会社どころかどこに行っても通用しない「人前に出せない子」である。が、わが社の…というか、ほとんどの仕事と言うものは、人前に出るものである。たとえビルのトイレ掃除でも、お客様には敬意を表し、接客しなくてはいけない。黙々と自分の世界を築いて一生やっていけるという仕事もあるが、正直、私は彼にそれほどの能力を感じない。私も、「後の超有名漫画家である」とか「後の○○界カリスマである」とか言う人を何人も見てきたけれど、そういう人こそ社会常識があるものだった。

が、彼の発した言葉はこうだ。「…もう、行っていいっすかぁ…?」

すみませんでした、とか、以後気をつけますとか、せめて思って無くても言っておけよ……

そして彼はその答えを聞くまでもなくドアをばたん!と閉めて退場。

アリエナス

営業のお仕事のはずだけど、その後の営業会議で、この前命じたことはできているか、と問われても「やってませーん プイ」。……正直、はるかに忙しい先輩たちもなんとかちょっとずつやっていたり、できてなければ申し訳なさそうに「できてません」というものだろうが……

あまりのことに、今日息子に話してみると、なんと息子も( ゚д゚)ポカーン

現在あまりにも独善的な性格で、専門医師にもついてもらっている子にも、「それ、非常識…せっかくご指導いただいてるのに……」と言われてしまった新入社員クン。

やばいよ、それ……

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